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地址:成都市經濟技術開發區(龍泉驿區)東城南三路117号(聚能國際産業港)
售後服務
1,我單位對所提供的産品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。 
 
2,嚴格貫徹公司的質量方針,本着客戶至上的原則,服務熱情,周到,随叫随到。 
 
3,建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年内工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。 
 
4,建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。 
 
5,按照工程維修事件的緊急程度确定事故處理辦法,并做到以下幾點: 
 
A、在保修期内,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天内進入處理,并針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業主同意後,對工程進行維護修複工作。 
 
B、我公司在保修期内負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時随傳随到的緊急維修服務。 
 
C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之内到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之内到場進行搶修工作。 
 
6,工程保修原則及計劃 
 
A、工程保修原則 
 
1在保修期間,我方将依據工程合同,本着“對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意”的認真态度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。 
 
2在保修期内由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司将對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。 
 
B、工程保修回訪計劃 
 
7,交工後三個月即進行工程回訪,一年内再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。 
 
8,回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本着客戶至人,服務熱情的 原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意。 
 
9,落實保修期内和售後服務措施:每3個月進行質量回訪,***終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。 
 
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位将本着用戶至上的原則,讓客戶滿意。客戶的滿意和支持,将是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位将始終如一的為客戶服務。